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3 avantages d'une stratégie SAV pour les promoteurs immobiliers

Vous souhaitez construire ou acheter votre maison individuelle ? Faites appel à MILCENDEAU, votre spécialiste en construction et rénovation des maisons individuelles en Vendée et Loire Atlantique. Il est très important de bien choisir votre professionnel pour vous assurer les meilleures prestations. Dotée d’une forte expertise dans le domaine, notre entreprise met à votre service ses compétences et son savoir-faire pour vous assurer des services de qualité. En plus, nous vous proposons une large gamme de maisons connectées pour garantir votre confort et sérénité. Nos équipes vous assurent un accompagnement personnalisé pour réussir vos projets de constructions autonomes et écologiques et réaliser des économies en termes d’énergie. Pour assurer la satisfaction de notre clientèle, notre entreprise adopte une réelle stratégie de service après-vente afin de gagner en termes de notoriété et qualité du service.

Découvrez les avantages d’une bonne stratégie SAV pour les promoteurs immobiliers

Actuellement, de nombreuses personnes souhaitent construire leurs maisons individuelles pour assurer leur confort et sérénité. De ce fait, il est indispensable de bien choisir votre professionnel pour réussir votre projet de construction ou de rénovation et bénéficier des meilleurs services après-vente. De nos jours, il est très important d’implanter une bonne stratégie de service après-vente pour fidéliser vos clients et gagner en termes d’image de marque. En effet, le service après-vente est devenu une obligation commerciale plus que légale, car vous devez jouer sur ce concept pour réussir votre stratégie de parcours client. Découvrez dans cet article, comment améliorer la satisfaction de vos clients en suivant une bonne stratégie de service après-vente.

Un bon traitement des réclamations

Pour assurer la satisfaction de vos clients, il est très important de bien recevoir, transmettre et traiter les réclamations. Parfois, les clients se trouvent face à un service injoignable avec un temps d’attente assez long et des appels surtaxés. De plus, parfois l’historique des échanges avec les clients est mal tracé ou traité. Cela signifie par conséquent une perte de temps et une

source d’insatisfaction pour vos clients. Ainsi, il est très important de bien analyser la performance de vos équipes service après-vente et bien gérer les demandes client.

Une gestion rapide et efficace des réclamations

Parmi les paramètres les plus importants de la gestion de la relation client. Dans le secteur de l’immobilier, les spécialistes du service après-vente sont amenés à gérer un grand nombre de réclamations et de demandes client. De ce fait, il est indispensable de réussir la gestion de vos bases de données de clients pour assurer les meilleures prestations. De plus, il est fortement conseillé de mesurer les performances et analyser tous les indicateurs pour une amélioration de service.

Découvrez les avantages d’une bonne gestion SAV pour les promoteurs immobiliers : optimiser les coûts de suivi et de contrôle des chantiers, réussir la gestion de vos réclamations et gagner en termes d’effort et de temps, fidéliser vos clients à travers de bonnes stratégies de gestion service après-vente, etc. 

Sollicitez les services de MILCENDEAU et bénéficiez de son expertise dans le domaine.

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